Asiakastyytyväisyysmittaukset – että voisimme palvella teitä jatkossa vielä paremmin!
Raakapuukuljetusten olosuhteissa on ollut riittävästi haasteita viimeisinä vuosina, kuten tämän kevätkauden lakkoilut. Ensimmäisen vuosipuoliskon aikana puu on kuitenkin kulkenut jälleen mallikkaasti.
Asiakastyytyväisyysmittaus lähetettiin asiakkaillemme kesäkuussa.
Kiitos kaikille vastaajille! Saimme jälleen rakentavaa palautettava toiminnan kehittämiseksi.
Yhteenvetona mittaustulos oli historian paras! Kiitos onnistuneesta työstä ja luottamuksesta kuljettajille, yrittäjille, toimihenkilöillemme sekä asiakkaillemme.
Kilpailukyvyn jatkuva parantaminen ja hyvä asiakaskokemus ovat edellytyksiä kasvulle myös jatkossa. Tästä on hyvä jatkaa asiakkaittemme palvelemista. Toivottavasti syksyä kohden hieman paremmassa markkinatilanteessa ja siten kasvavissa kuljetusmäärissä.
Otamme palautetta mielellämme vastaan myös näiden asiakastyytyväisyystutkimusten ulkopuolella.
Lisätietoa
QTeam Systems Oy, Pasi Korhonen. 0400 586 147, pasi.korhonen@QTeam.fi